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168体育APP下载:商务英语:旅店前台接待
时间:2021-11-29 01:33点击量:


本文摘要:1.当我们想要与客人确认房间预订情况的时候,可以这样说:(1)What kind of room would you be prefer?您要什么样的房间?(2)Have you got a booking?您预订了吗?(3)A single room or a double room?要单人间还是双人房间?2.确认好房间后,为了相识客人的小我私家信息,我们可以这样问:(1)May I see your passport?我能看一下您的护照吗?(2)Could you fi

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1.当我们想要与客人确认房间预订情况的时候,可以这样说:(1)What kind of room would you be prefer?您要什么样的房间?(2)Have you got a booking?您预订了吗?(3)A single room or a double room?要单人间还是双人房间?2.确认好房间后,为了相识客人的小我私家信息,我们可以这样问:(1)May I see your passport?我能看一下您的护照吗?(2)Could you fill in this form, please?请您填一下这张挂号表好吗?(3)Could you sign your name, please?请您签一下名,好吗?3.最后,若还要向客人询问其他问题,可以这样说:(1)How would you like to pay, sir , in cash or by credit card ?先生,请问您是用现金付款还是用信用卡付账?(2)Do you know which unit is responsible for the reception?您知道您是由哪个单元卖力接待的吗?(3)Could you keep your room key until you check out ? 请您在住宿期间自己保管钥匙,直到结帐脱离。

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